1Giới thiệu
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ph90 tại địa chỉ ph90.vin, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ph90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ ph90.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
ph90 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các yêu cầu vận hành. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu | Xác minh danh tính, tuổi tác |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú tại Việt Nam | Liên lạc, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | Quản lý tài khoản, bảo mật |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money/VNPay đã đăng ký | Xử lý giao dịch, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, số dư, cược đặt | Vận hành dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Bảo mật, tối ưu trải nghiệm |
Dữ liệu không thu thập
ph90 không thu thập thông tin số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã PIN ví điện tử hay mật khẩu tài khoản ngân hàng. Mọi xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán chính thức của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
ph90 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND tức thì, cung cấp trải nghiệm chơi Bingo, Game Slot, Live Casino, Sportsbook và Game bài trực tuyến.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu vận hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc của người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thay đổi dịch vụ.
- Khuyến mãi (với sự đồng ý): Gửi thông tin ưu đãi, chương trình VIP và khuyến mãi khi người dùng đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: ph90 chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ quy định.
4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ph90 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Đối tác vận hành
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành ph90 có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Yêu cầu pháp lý
ph90 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc theo lệnh tòa án hợp lệ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ph90 sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy.
Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp ph90 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.
Cam kết: ph90 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với các tổ chức quảng cáo bên thứ ba, công ty dữ liệu tiêu dùng hay bất kỳ đơn vị nào nhằm mục đích lập hồ sơ thương mại.
5Bảo mật giao dịch thanh toán
ph90 hỗ trợ nạp và rút VND tức thì thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật thanh toán là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Nguyên tắc bảo mật thanh toán
- ph90 không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu đăng nhập hay bất kỳ thông tin xác thực nào của các ví điện tử.
- Toàn bộ quá trình xác thực thanh toán được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật chính thức của từng nhà cung cấp.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo tính nhất quán và phòng chống gian lận.
- Mọi giao dịch nạp/rút đều yêu cầu xác thực từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ph90.
- Hệ thống tự động giám sát và gắn cờ các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.
Giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng và số dư cập nhật tức thì sau khi hoàn tất qua ví điện tử. Rút tiền được xử lý thuận tiện với tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.
6Cookie và công nghệ theo dõi
ph90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie được sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với ph90 để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để nâng cao trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.
Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ph90. Cài đặt cookie chi tiết có thể được điều chỉnh trong phần tùy chọn bảo mật của tài khoản.
7Thời gian lưu trữ dữ liệu
ph90 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung về thời hạn lưu trữ như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được cập nhật thường xuyên.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin danh tính và giao dịch có thể được lưu giữ thêm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Thường được lưu trữ trong khoảng thời gian ngắn hơn và xóa định kỳ sau khi không còn cần thiết cho mục đích bảo mật.
- Dữ liệu ẩn danh hóa: Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu có thể được ẩn danh hóa và giữ lại vì mục đích thống kê tổng hợp.
Bạn có thể yêu cầu biết thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ph90.
8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng ph90 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà ph90 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ph90 qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. ph90 sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
9Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi 21+
ph90 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Cam kết 21+: Nếu ph90 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình an toàn. Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản ph90, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua [email protected].
Trong quá trình đăng ký, ph90 thực hiện xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bổ sung. Mọi nỗ lực cung cấp thông tin sai về độ tuổi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản Sử dụng và Chính sách Bảo mật này.
10Cập nhật Chính sách Bảo mật
ph90 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản ph90.
- Thông báo nổi bật được hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
- Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính sách Bảo mật.
Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại ph90.vin/privacy-policy. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ph90 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.
11Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại ph90, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng ph90.vin, hỗ trợ 24/7
- Thời gian phản hồi: ph90 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
ph90 luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi hoạt động liên tục để đảm bảo quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.